1. "अवांछनीय व्यवहार" के कारण ग्राहक का खाता बंद करने से पहले, बैंक कानूनी रूप से क्या करने के लिए बाध्य है?
RBI से अनुमति प्राप्त करें।
बिना नोटिस के तुरंत खाता बंद करें।
वैकल्पिक व्यवस्था करने के लिए ग्राहक को "उचित नोटिस" (Reasonable Notice) दें।
खाते में शेष राशि जब्त करें।
Explanation:
प्राकृतिक न्याय के सिद्धांत और कानूनी मिसालों (जैसे प्रोस्पेरिटी लिमिटेड बनाम लॉयड्स बैंक) के आधार पर, बैंक को खाता बंद करने से पहले ग्राहक को उचित नोटिस देना चाहिए ताकि उन्हें चेक क्लियर करने और वैकल्पिक व्यवस्था करने का समय मिल सके।
2. नामांकन/उत्तरजीविता खंड के बिना मृतक जमाकर्ता खातों में दावों के निपटान के लिए, बैंक को आम तौर पर उत्तराधिकार प्रमाण पत्र (Succession Certificate) पर जोर देना चाहिए यदि:
राशि बहुत छोटी है।
राशि सीमा (पॉलिसी) से अधिक है और कानूनी वारिसों के बीच विवाद है।
मृतक नाबालिग था।
खाता चालू खाता है।
Explanation:
RBI बैंकों को सलाह देता है कि वे छोटी रकम के लिए केवल क्षतिपूर्ति पर दावों का निपटान करें। केवल बड़ी रकम या विवादों के मामलों में कानूनी प्रतिनिधित्व (उत्तराधिकार प्रमाण पत्र) पर जोर दिया जाना चाहिए ताकि वारिसों के उत्पीड़न से बचा जा सके।